TY - BOOK AU - Blanchard, Ken AU - O'connor, Michael TI - Administración por valores : como lograr el éxito organizacional y personal mediante el compromiso con una misión y unos valores compartidos U1 - DAD PY - 1997/// CY - Bogotá PB - Norma KW - CAMBIO ORGANIZACIONAL KW - SATISFACCION EN EL TRABAJO KW - SERVICIOS AL CLIENTE KW - CULTURA CORPORATIVA ER -