TY  - SER
AU  - Rojas Klauer, Carlos
TI  - El arbitraje de consumo:-: mecanismo alternativo o supletorio de solución de controversias. Evitemos la cultura del reclamo
KW  - DERECHO DEL CONSUMIDOR
KW  - ARBITRAJE
N2  - Los autores analizan en este trabajo el diseño del Sistema de Arbitraje de Consumo, y detallan sus beneficios: asimismo, hacen una evaluación de lo que implica y de las contingencias que ha presentado su puesta en práctica. Todo lo anterior es realizado teniendo en cuenta el contexto de implementación que, en opinión de los autores, aún mantiene cuestionamientos respecto a su sostenibilidad
ER  -